ขอลบบัญชี

ลบบัญชีร้าน

สำหรับร้านที่ไม่ต้องการใช้งาน CHOM อีกต่อไป เฉพาะเจ้าของร้านเท่านั้นที่ยื่นคำขอนี้ได้ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่

• แอป CHOM สำหรับร้านค้า: ตั้งค่า → บัญชี → การลบบัญชีร้าน
• ระบบหลังร้านบนเว็บ: ตั้งค่าร้านค้า → บัญชีร้าน

ลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนตัว

สำหรับเจ้าของร้าน ผู้ดูแล หรือพนักงาน ที่ต้องการให้ลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ทุกคนยื่นคำขอของตนเองได้ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่

• แอป CHOM สำหรับร้านค้า: ตั้งค่า → บัญชี → การลบข้อมูลส่วนตัว
• ระบบหลังร้านบนเว็บ: ตั้งค่าร้านค้า → บัญชีผู้ใช้ของฉัน

คำขอนี้ไม่รวมบัญชีร้าน เจ้าของร้านที่ต้องการปิดทั้งร้านต้องยื่นคำขอลบบัญชีร้านแยกต่างหาก

หลังจากยื่นคำขอ

คำขอจะถูกบันทึกไว้ทันที และผู้ยื่นจะเห็นสถานะของคำขอในหน้าเดียวกัน ทีมงาน CHOM จะตรวจสอบคำขอและติดต่อกลับเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการใด ๆ การลบบัญชีไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ระหว่างนี้ยังเข้าสู่ระบบและใช้งานได้ตามปกติ ร้านยังรับคิวและออกบิลได้เหมือนเดิม ไม่มีข้อมูลใดถูกลบจากการยื่นคำขอเพียงอย่างเดียว

ยกเลิกคำขอได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ยื่น ผ่านหน้าเดิมที่ใช้ยื่นคำขอ

ข้อมูลบางส่วนที่ยังต้องเก็บไว้

ใบแจ้งหนี้และเอกสารทางบัญชีระหว่างร้านกับ CHOM ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จึงไม่สามารถลบออกได้แม้ปิดบัญชีแล้ว

ประวัติการจองและบิลของลูกค้ามีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเองอยู่ด้วย ร้านจึงไม่สามารถขอลบข้อมูลในส่วนที่เป็นของลูกค้าแทนลูกค้าได้ ลูกค้าที่ต้องการลบข้อมูลของตนเองต้องยื่นคำขอด้วยตนเอง